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退換貨政策


網購小須知
網路商品預購之行為,雖然亦屬通訊交易之一種,但行政院訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第2款規定,
「依消費者要求所為之客製化給付」,經業者告知消費者將排除7日解除權時,則不適用7日鑑賞期,
目前行政院消費者保護會即認代(預)購行為屬於「客製化給付」,其表示「預購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務,
因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易,而屬「客製化給付」不適用7日鑑賞期規定


1.官網商品皆為預購商品,若遇商品有瑕疵可安排退換貨,

不接受尺寸不合的因素退貨請於下單前務必確認好尺寸

若需要換款換尺寸,公司直接跟配合大陸工廠簽約,每款商品換貨各有一筆國際換貨費100元唷,

如您想換1件衣服要100元唷,請加Line客服留言 @197jzdrm麻煩您把想換貨的商品

自行寄回,隨貨附上換貨費用,商品換貨後直接寄出;
注意!!換款金額若超過,需補匯超過金額,換款金額未超過,餘額將轉成購物金。

2.若商品有瑕疵或寄錯問題請於24小時內私訊客服,不接受因個人因素(不喜歡/不適合等問題)退換貨。

3.顏色上的色差、輕微脫線、極小污點、不明顯的不對稱,皆不屬於退換貨範圍。

4.商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污,下水之褪色或染色狀況,恕不接受退換貨。

5.基於衛生考量,內褲、襪子、口水巾、浴巾屬於個人貼身衣物,恕不接受退換貨。

6.清倉零碼特價商品,恕不接受退換貨。

7.如因退貨造成訂購件數未達活動標準,活動商品需以原價計算,未達免運門檻,優惠取消須扣除運費。

8.如退貨後未達贈品活動門檻,退貨時需一併寄回贈品,退貨請買方自行寄回。


溫心提示結帳前請確認好購物明細/尺寸款式規格/數量/金額

若下單後有任何問題,如需更改運送方式/付款方式/款式尺寸
請於24小時內聯繫客服人員協助處理,
請謹慎挑選商品,避免雙方損失,感謝您的配合。

為了維持更好的服務,請您務必在收到商品當天起3天內,立即檢查商品,
並確認商品內容、品項、數量以及是否有重大瑕疵符合退換貨標準,
如符合退換貨標準,退貨商品需無穿戴痕跡,無下水,保持商品原樣退回,
若符合退換貨標準,請於3天內安排寄回,
每張訂單僅提供乙次免費退貨服務(瑕疵退貨),請您盡速與客服聯繫。